尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們,大家好:
我叫張自強(qiáng),來自蚌埠中環(huán)水務(wù)有限公司管線所,擔(dān)任所長(zhǎng)兼黨支部書記。今天我演講的題目是《奉獻(xiàn)不言苦,追求無止境》。
說到奉獻(xiàn),我特別想用自己樸實(shí)的情感來介紹一個(gè)無私奉獻(xiàn)、凝聚力很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),介紹我們服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)平凡而感人的歷程。我們就是保障城市供水管網(wǎng)運(yùn)行安全的一線團(tuán)隊(duì)——蚌埠中環(huán)水務(wù)有限公司管線管理所。
2000年,我來到管線所的第一天,老所長(zhǎng)就告訴我,管線所的首要職責(zé)就是確保城市供水管網(wǎng)的運(yùn)行安全,這“運(yùn)行安全”和“安全運(yùn)行”不是一回事,“安全運(yùn)行”只是一種狀態(tài),但“運(yùn)行安全”四個(gè)字,是我們必須付注心血和努力才能做到的。從那天起。我就和這個(gè)集體戰(zhàn)斗在一起了,一干就是10多年。由于長(zhǎng)年累月從事供水管道搶修,管線所員工放棄了許多與家人和朋友團(tuán)聚的機(jī)會(huì)。對(duì)于管線所員工來講,白加黑、五加二都是常態(tài),一年365天,天天都在上班,早已分不清哪天是工作日,哪天是休息日了,過節(jié)和休假就沒想過,甚至能和家人一起安安心心的過個(gè)周末都成了一種奢侈的享受。
1996年公司向社會(huì)公布了搶修電話,“供水110”就成了管線所的一個(gè)工作準(zhǔn)則,隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。為了真正做到這一點(diǎn),我們?nèi)藛T實(shí)行24小時(shí)值班,接到報(bào)漏信息后1小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理,真正做到快速反應(yīng),維修及時(shí)。對(duì)我們來講,搶修就是命令,搶修工地就是戰(zhàn)場(chǎng)。
今年的大年初一,家家戶戶都在歡度新春佳節(jié)。與往常一樣,我和值班人員堅(jiān)守崗位。下午二點(diǎn)多,突然接到報(bào)警電話,解放四路600毫米管道爆裂。洶涌的水流瞬間淹沒了道路,全市管網(wǎng)供水壓力急劇下降,大面積住戶水壓受到影響,情況萬分緊急。我一邊安排值班人員帶著停水工具立即趕往現(xiàn)場(chǎng),一邊用手機(jī)通知正在家里歡度春節(jié)的員工,到現(xiàn)場(chǎng)集結(jié)。他們有的在家剛吃完飯,準(zhǔn)備上街購(gòu)物、有的正要帶孩子去公園、有的正打算和親朋好友搓幾圈麻將……但他們接到電話后回答都是:“沒問題,我馬上就到!”。搶修人員利用各種交通工具,從四面八方迅速的匯集到了爆管現(xiàn)場(chǎng)。公司總經(jīng)理陪同市領(lǐng)導(dǎo)、市住建委領(lǐng)導(dǎo)也親臨現(xiàn)場(chǎng)指揮搶險(xiǎn)?,F(xiàn)場(chǎng)止水和搶修工作有條不紊的展開了,寒風(fēng)刺骨的天氣,大家在近一米深的冰水中摸索尋找止水閥門,由于現(xiàn)場(chǎng)泥濘濕滑,副所長(zhǎng)張杰掉進(jìn)了2米深的水坑里,全身濕透,但他仍不愿回去換衣服……。從爆管發(fā)生到搶修人員趕到現(xiàn)場(chǎng),關(guān)閉八處閘閥止水,僅僅用了四十分鐘的時(shí)間,市區(qū)供水壓力恢復(fù)正常。經(jīng)過10多個(gè)小時(shí)的緊張搶修,在年初二的凌晨三點(diǎn),管道搶修完成,恢復(fù)供水。為了保障道路的通暢和市民的出行安全,維修人員拖著疲憊的身體,拿起掃帚和平頭锨,打掃爆管現(xiàn)場(chǎng),鏟除路面上近一公里淤泥和結(jié)冰,又聯(lián)系了兩輛灑水車,將路面沖洗干凈,等到完工回到所里,已是第二天的下午了。
供水關(guān)系千家萬戶,管線維護(hù)就是保障供水安全運(yùn)行的守護(hù)者。作為管線所負(fù)責(zé)人,每一天都需要將自己的神經(jīng)繃緊,每一天都必須處于備戰(zhàn)狀態(tài),因?yàn)槟悴恢拦芫W(wǎng)什么時(shí)候會(huì)突然爆裂。
還記得那是2009年元月8日傍晚,客服中心接到報(bào)告,勝利西路吳灣路口1200毫米口徑管道爆裂,水流急涌而出,大量積水浸泡路面。我立即組織搶修人員備齊工具,趕赴現(xiàn)場(chǎng),快速止水,迅速搶修,就在勝利西路管道緊張搶修的時(shí)候,熱線又傳來了指令——治淮路250毫米口徑管道也爆裂了。我又緊急組織搶修隊(duì)趕赴爆管現(xiàn)場(chǎng),由于管道破裂嚴(yán)重,路面大量積水,當(dāng)時(shí)氣溫已低至零下5度,路面上的水開始結(jié)冰,我們迅速聯(lián)系交警,緊急封閉了結(jié)冰道路,拉來融雪劑進(jìn)行潑灑。兩處爆管的搶修工作一直持續(xù)到10日中午。在搶修過程中,我們的員工冒著嚴(yán)寒,在冰冷的泥水里,連續(xù)奮戰(zhàn)三天兩夜,餓了,啃兩口饅頭就咸菜,渴了喝上一口白開水,累了,在工程車?yán)锎騻€(gè)盹,恢復(fù)點(diǎn)精神后繼續(xù)搶修,直到工完料清場(chǎng)地清。這就是我們的供水人!雖然我們的全身沾滿泥水,但那時(shí)候的我們,是最美麗的!
為了進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)工作,管線所在2011年9月成立了熱線維修班組。這是一項(xiàng)全新的工作內(nèi)容,任務(wù)更加繁重,時(shí)效性更強(qiáng),需要直接面對(duì)用戶,要有過硬的業(yè)務(wù)技能,以及良好的邏輯思維能力。為了提高班組職工業(yè)務(wù)技能,我在所內(nèi)多次組織用水疑難案例專題研討會(huì),親自編寫課件,并走上講臺(tái),傳授專業(yè)知識(shí),培訓(xùn)業(yè)務(wù)技能。員工解決問題的能力得到大幅度提高。
今年3月份,接到客服中心指令,涂山路陽光苑1號(hào)樓東側(cè)用戶家中水壓很低,需要上門解決。接到任務(wù)后,我和維修人員一起來到用戶家中逐戶檢查,通過聽漏,測(cè)壓等方法,結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)逐步排除了管網(wǎng)外漏和用戶內(nèi)漏的可能性,最終判斷問題出在內(nèi)部立管被堵塞。但如何能將立管內(nèi)的堵塞物取出,這又成了一個(gè)問題。經(jīng)過勘察,這里的住戶6樓以上用的是高壓供水管網(wǎng),我們完全可以利用高壓管網(wǎng)進(jìn)行反沖,將立管內(nèi)堵塞物取出。說干就干,問題解決了,水壓回復(fù)了正常。用戶激動(dòng)的握著我們的手,由衷的說:“你們不愧是供水管道維修的專家啊。”
工作雖然辛苦,但苦中也有甘甜!由于呆在單位的時(shí)間比呆在家里的時(shí)間還要多,大家笑著說:“我們才是一家人!”。團(tuán)結(jié)友愛互相幫助成了一種風(fēng)氣,一家有困難,全所來幫忙,管線所就是員工的娘家人。開辟了健身房,安裝了淋浴器,水空調(diào),自己動(dòng)手改善了工作條件。為了方便工作,所內(nèi)開辦了職工小食堂,員工輪流燒菜做飯,展示廚藝,成了每天中午的一道亮麗風(fēng)景,年底還專門評(píng)選過金勺獎(jiǎng)。在黨支部和工會(huì)的引領(lǐng)下,所內(nèi)的各種文體活動(dòng)豐富多彩,包餃子過大年,如果開心,你就拍拍照,上門拍攝全家福等活動(dòng)。讓所里員工真真切切體會(huì)到了家的溫暖。
做為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,多年來,我做到了處處以工作為重,以管線所為家,發(fā)揮了一名共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用。不論節(jié)假日還是雙休日,我每天都能夠堅(jiān)持到所內(nèi)查看,確保休息日的工作能夠正常開展,在我的帶動(dòng)下,所內(nèi)的很多員工都養(yǎng)成了有事沒事就到所里來看看的習(xí)慣。
“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干”,作為城市供水戰(zhàn)線上的一名共產(chǎn)黨員,長(zhǎng)期以來我都恪守著“奉獻(xiàn)不言苦,追求無止境”的人生格言。在今后的工作中,我會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)于律己,時(shí)刻牢記黨的宗旨,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),發(fā)揮正能量;加倍努力,為保障城市安全供水做出自己的一份貢獻(xiàn)。