對于家住西航校五樓的徐女士來說，從此能睡上一個安穩(wěn)覺了。她從心里感謝蚌埠中環(huán)水務(wù)，感謝蚌埠中環(huán)水務(wù)這群帶著鮮艷黨徽的同志們。             

家中水表改裝一段時日后，揪心的事找上了她。老立管由一開始的“出汗”，慢慢發(fā)展為“川流不息”，不斷涌出的水沿著廚房臺板漏到地下，每隔一段時間就能接滿一桶水，稍不注意廚房里就會水漫金山，滲到樓下。到了冬天廚房里還會結(jié)一層冰，有一次，一不小心摔個跟頭，徐女士想起近一年來經(jīng)歷的這窩心事，不由得抱頭痛哭。

關(guān)于這老立管漏水的事她想了很多辦法，買堵漏劑，找人維修，但立管緊貼著墻，漏點在臺板根部，且裝修時埋在墻里，在嘗試了各種方法后，最后還是無果而終，水仍然漏著。這漏水如同心里的一把刀，讓她睡臥不寧，噩夢不斷。

蚌埠中環(huán)水務(wù)了解到此情況后，認(rèn)為為用戶解決實際難題既是延伸服務(wù)，樹立公司品牌形象的良好契機，更是承擔(dān)起了社會安定和諧的責(zé)任。戶改隊負責(zé)人非常重視公司交辦的這項任務(wù)，雖已接近下班時間，但部門領(lǐng)導(dǎo)還是親自帶領(lǐng)兩名工作人員上門為用戶解決問題。經(jīng)過現(xiàn)場多方面仔細勘查，在取得樓下用戶的同意后，優(yōu)選出了最佳方案，即從樓下用戶家中的同一根老立管下手，將三通上沿截斷，并用堵頭悶死。

飛濺的金屬屑在切割機下綻放出絢麗的火花，使胸前衣服上的黨徽更加醒目，汗水順著臉頰滴在胸前黨徽上，使黨徽上的紅色更加耀眼，也溫潤了用戶的心。經(jīng)過1個多小時的艱難操作，終于把舊三通上的老立管拆去，但在封堵三通時才發(fā)現(xiàn)堵頭配件是非標(biāo)配件，無現(xiàn)成的配件可用。此時暮色已經(jīng)降臨，戶改隊趕緊向管線所求助，但管線所負責(zé)配件的同志已下班回家。得到求助消息后，管線所同志放下飯碗就來助戰(zhàn)，在大家的配合協(xié)作下，終于圓滿完成了這項工作。樓下用戶也由開始的冷漠變?yōu)闊崆椋芍缘刎Q起大拇指，發(fā)出內(nèi)心的贊嘆：蚌埠中環(huán)水務(wù)真不錯，服務(wù)太好了！