太湖世界文化論壇是經(jīng)民政部批準(zhǔn)的以論壇為組織名稱的全國性社團(tuán)組織，旨在促進(jìn)中外文化交流，推動不同文明對話與合作。該論壇自2008年成立以來，分別在蘇州、杭州、上海、澳門、北京舉辦了五屆年會。2021年10月13日，以“文明互鑒：共筑人類命運(yùn)共同體”為主題的太湖世界文化論壇第六屆年會在蚌埠古民居博覽園閉幕，來自30多個國家和地區(qū)的近500位中外嘉賓參加了本次盛會。因本屆年會規(guī)格高、參會國家多、代表性廣、關(guān)注度高，是向世界展示蚌埠一扇窗口，蚌埠市委市政府高度重視，以“辦好一次會，搞活一座城”為目標(biāo)，要求舉全市之力確保本次年會順利圓滿召開，以促進(jìn)我市對外友好交流、傳播中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化及帶動我市全面發(fā)展。
一、高處著眼抓認(rèn)識，成立供水保障小組
按照市委市政府部署，接到保障任務(wù)后，公司黨委高度重視，及時成立“太湖世界文化論壇第六屆年會供水保障領(lǐng)導(dǎo)小組”，黨委書記、董事長王強(qiáng)任組長，總經(jīng)理徐波等6位分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，黑虎山水廠、管線所、二供中心等12個相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人為組員。此外，成立供水保障應(yīng)急處置現(xiàn)場指揮部，黨委副書記吳勇?lián)沃笓]長。同時成立6個現(xiàn)場駐守保障小組、1個水質(zhì)監(jiān)測小組、3個管線安全巡查小組及6支供水應(yīng)急保障預(yù)備隊實(shí)施本次年會現(xiàn)場供水保障任務(wù)。
領(lǐng)導(dǎo)小組專門組織召開2次供水保障任務(wù)推進(jìn)會部署和落實(shí)各項工作。董事長王強(qiáng)在會上要求，參加本次供水保障任務(wù)的各部門要堅決扛起政治責(zé)任，牢固樹立“供水大安全觀”，相互緊密配合，履職盡責(zé)，確保任務(wù)“落實(shí)落實(shí)再落實(shí)”，全力確保供水安全保障任務(wù)萬無一失，彰顯蚌埠中環(huán)水務(wù)使命擔(dān)當(dāng)。
二、實(shí)處著力抓重點(diǎn)，制定供水保障方案
保障任務(wù)下達(dá)后，公司迅速啟動《重要活動場所供水保障預(yù)案》。由于此次年會主會場、代表駐地共有6處，較為分散，且外部和內(nèi)部供水狀況不同，具有“點(diǎn)多面廣有重點(diǎn)”特點(diǎn)。為此，領(lǐng)導(dǎo)小組組織參與保障的各部門針對此次會議，結(jié)合實(shí)際研究制定《太湖世界文化論壇第六屆年會供水保障專項實(shí)施方案》及部門保障預(yù)案，從供水生產(chǎn)、運(yùn)維、水質(zhì)、客服、現(xiàn)場保障、應(yīng)急處置等方面理清任務(wù)程序，明確任務(wù)分工，責(zé)任落實(shí)到人。
三、小處著手抓關(guān)鍵，消除供水保障隱患。
年會前，按照方案部署，黑虎山水廠對進(jìn)出水泵房機(jī)泵、電氣線路等重要生產(chǎn)部位設(shè)備進(jìn)行檢修維護(hù)，巡查原水管線，嚴(yán)格把控出廠水水質(zhì)合格，合理調(diào)度運(yùn)行，保證了供水源頭水壓水質(zhì)平穩(wěn)安全，水量充足。管線所專門繪制主會場及駐地酒店市政供水管線保障圖紙，將周邊重要市政供水設(shè)施詳細(xì)標(biāo)注，為外部供水保障工作提供清晰的基本信息。同時，安排多組人員對全市范圍的供水管線設(shè)施進(jìn)行不間斷巡查，檢測管網(wǎng)壓力，發(fā)現(xiàn)問題及時處置，確保安全完好。利用管線探尋設(shè)備對6處保障點(diǎn)外圍重要市政供水管道進(jìn)行探查，用RTK采集坐標(biāo)信息，并在管線上方安裝供水警示標(biāo)識。對市區(qū)范圍內(nèi)市政道路施工、污水提升改造、頂管作業(yè)等工程進(jìn)行調(diào)查，同時通過施工管線查詢、市政審批等微信群收集各種工程建設(shè)信息，并將所有信息登記備案，按照區(qū)塊劃分，作為供水保障重點(diǎn)巡查目標(biāo)。誠信公司提前對所有保障點(diǎn)31只生活和消防水表、62只閥門進(jìn)行檢查，排除隱患。此外，營業(yè)部門加強(qiáng)窗口服務(wù)管理；客服中心增加接線力量，保持熱線信息通暢，密切關(guān)注供水異常信息；二供中心加強(qiáng)二供泵房視頻巡檢頻次。
保障小組及時與主會場和代表駐地聯(lián)絡(luò)對接，安排技術(shù)人員現(xiàn)場了解并檢查內(nèi)部供水設(shè)施和內(nèi)部消防設(shè)施運(yùn)行狀況，對水質(zhì)和水壓等進(jìn)行檢測，熟悉內(nèi)部二次供水設(shè)備，排查供水安全隱患并上報會務(wù)保障組督促整改。在主會場龍子湖迎賓館，保障組在內(nèi)部管道上安裝應(yīng)急供水變頻增壓機(jī)泵，并對古民居博覽園雙路供水狀況進(jìn)行檢查，對現(xiàn)場供水應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了測試演練，確保現(xiàn)場保障人員在突發(fā)情況時清楚任務(wù)所在，快速解決問題。針對禾泉小鎮(zhèn)內(nèi)部供水設(shè)備老舊情況，為避免意外，保障組準(zhǔn)備多臺設(shè)備運(yùn)到現(xiàn)場，一旦出現(xiàn)故障，隨時準(zhǔn)備以換代修。為確保供水保障任務(wù)落實(shí)到位，保障小組領(lǐng)導(dǎo)多次到各現(xiàn)場檢查指導(dǎo)工作，了解保障工作進(jìn)展，幫助解決困難，有力提升了供水保障任務(wù)質(zhì)量。
四、上下聯(lián)動齊推進(jìn)，供水保障落實(shí)到位
10月10日至13日年會召開期間，保障小組領(lǐng)導(dǎo)24小時輪流在崗帶班，主會場每天安排4名人員，多功能應(yīng)急搶險車和應(yīng)急送水車各一輛在現(xiàn)場駐守，南山豪生酒店等5處代表駐地賓館每日安排2名工作人員在現(xiàn)場駐守保障。同時，安排多支巡查隊伍每日早中晚對所有保障點(diǎn)周邊實(shí)施不間斷巡查，阻止消火栓取水、挖掘、頂管施工等行為。水質(zhì)檢測中心每天上午和下午兩次對6處保障點(diǎn)水質(zhì)取樣檢測。工程施工部門在會議期間暫停市區(qū)所有供水管道工程施工項目，嚴(yán)禁無序停水，同時6支應(yīng)急預(yù)備隊24小時待命。管線、二供、客服、工程等部門均加強(qiáng)應(yīng)急值守力量，能夠快速處置各類供水問題。年會期間，公司參與供水保障任務(wù)的各部門實(shí)行每日零報告制度，保證了信息及時匯總上報，使保障工作流程形成閉環(huán)。供水保障期間，現(xiàn)場駐守人員嚴(yán)守保障紀(jì)律要求，每日著裝整齊，精神抖擻，堅守崗位，密切關(guān)注現(xiàn)場供水狀況，隨時準(zhǔn)備應(yīng)對突發(fā)情況。直至10月13日下午，蚌埠中環(huán)圓滿完成了本次年會供水保障任務(wù)。
此次供水保障工作，充分檢驗了公司《重要活動場所供水保障預(yù)案》的可行性，為今后實(shí)施供水保障任務(wù)積累了寶貴經(jīng)驗。公司將結(jié)合此次工作經(jīng)驗，將供水保障工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化，同時加強(qiáng)演練，全面提升重要活動場所供水保障和應(yīng)對突發(fā)事件能力。