入夏以來(lái)，我市持續(xù)高溫天氣，城區(qū)日供水量持續(xù)攀升。在橙色高溫預(yù)警下，蚌埠中環(huán)供水人頭頂烈日、不畏“烤”驗(yàn)，迎戰(zhàn)高溫天氣，守護(hù)城市供水”生命線。為有效應(yīng)對(duì)高溫天氣，公司提早謀劃、統(tǒng)籌安排，堅(jiān)持抗旱防汛兩手準(zhǔn)備、齊抓共管，切實(shí)做好當(dāng)前高溫干旱和汛期供水保障工作，為市民提供更加優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù)。
夏送清涼與關(guān)懷，保障人身安全。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別帶隊(duì)到各制水生產(chǎn)一線、營(yíng)業(yè)管理所、項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)、管道安裝及搶修現(xiàn)場(chǎng)慰問(wèn)干部職工，為他們送去礦泉水、人丹、藿香正氣水等防暑降溫物資，提醒外勤人員和一線職工合理調(diào)配作業(yè)時(shí)間，統(tǒng)籌好施工作業(yè)進(jìn)度，在保證職工健康的同時(shí)抓實(shí)抓細(xì)工程質(zhì)量。
備戰(zhàn)高峰供水，儲(chǔ)備搶修物資。管線管理所根據(jù)夏季供水工作特點(diǎn)，科學(xué)分析研判，預(yù)先儲(chǔ)備應(yīng)急材料及物資等供水耗材，搶修人員提前備足常用型號(hào)的鋼制件，對(duì)發(fā)電機(jī)以及水泵等設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，夯實(shí)高峰供水基礎(chǔ)，確保第一時(shí)間應(yīng)急響應(yīng)，高效搶修。
排查設(shè)備隱患，保證供水安全。進(jìn)入供水高峰期以來(lái)，供水量激增，供水設(shè)施滿負(fù)荷運(yùn)行，各生產(chǎn)水廠提早謀劃，全面開(kāi)展生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施安全隱患排查維護(hù)保養(yǎng)，切實(shí)做到“每個(gè)環(huán)節(jié)不放過(guò)，每個(gè)點(diǎn)位都巡查”，同時(shí)加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)位的巡查力度，及時(shí)更換損壞或可能發(fā)生問(wèn)題的零部件，保障所有供水設(shè)備設(shè)施處于最佳運(yùn)行狀態(tài)，并在高低壓配電房、供水泵房?jī)?nèi)安裝大功率空調(diào)和排風(fēng)扇，裝配避光窗簾，為電氣設(shè)備防暑降溫。
優(yōu)化機(jī)組運(yùn)行方案，提升機(jī)組運(yùn)行效率。結(jié)合歷年夏季高峰供水特點(diǎn)，制定夏季高峰供水期間機(jī)泵運(yùn)行方案2套，優(yōu)化機(jī)組運(yùn)行效率。嘗試多種機(jī)泵組合，尋求更完善穩(wěn)妥的運(yùn)行方式以適應(yīng)今年最高供水量刷新歷史紀(jì)錄，保證夏季高峰供水不同時(shí)段的用水安全。
增加水質(zhì)檢測(cè)頻次，保障水質(zhì)安全。夏季受強(qiáng)降雨及強(qiáng)日光照射等影響，原水水質(zhì)變化無(wú)常，各生產(chǎn)水廠密切關(guān)注原水水質(zhì)變化，加大對(duì)水源地原水的濁度、色度、氣味等檢測(cè)，以應(yīng)對(duì)夏季高溫常遇極端天氣，特大暴雨容易造成原水濁度急劇增高的情況，確保出廠水水質(zhì)達(dá)到國(guó)家飲用水標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合夏季高峰供水特點(diǎn)，系統(tǒng)分析夏季高溫原水水質(zhì)變化規(guī)律，制定水質(zhì)發(fā)生變化應(yīng)急處置預(yù)案，目前開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案演練3次，應(yīng)急預(yù)案桌面推演3次，參與人員160人次。水質(zhì)檢測(cè)中心加強(qiáng)過(guò)程水質(zhì)監(jiān)控，強(qiáng)化對(duì)取樣監(jiān)測(cè)點(diǎn)及日常規(guī)項(xiàng)目監(jiān)察頻次，重點(diǎn)項(xiàng)目隨時(shí)檢測(cè)分析，根據(jù)水質(zhì)檢查結(jié)果指導(dǎo)生產(chǎn)，合理調(diào)整凈水劑、消毒劑藥量投加，為水“把脈問(wèn)診”，確保水質(zhì)安全。
加強(qiáng)管網(wǎng)巡查，確保供水生命線運(yùn)行安全。加大管網(wǎng)及附屬設(shè)施的巡查力度，每日安排30名搶修人員，11臺(tái)搶修車(chē)輛巡查道路供水管線及消防栓，做足搶修準(zhǔn)備，提升應(yīng)急保障能力，規(guī)范消防栓定點(diǎn)取水，確保管網(wǎng)壓力穩(wěn)、水量足，全力保障高溫天氣下的正常用水。
加強(qiáng)值班值守，保障安全度夏。密切關(guān)注天氣預(yù)警，做好應(yīng)對(duì)暴雨、雷電、大風(fēng)等強(qiáng)對(duì)流天氣值班值守，每月做好對(duì)495個(gè)二次供水設(shè)施的檢修、維護(hù)、巡查，每日安排白班5人、夜間3人，進(jìn)行24小時(shí)應(yīng)急值守工作，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)情況，確保供水安全不中斷。
提升服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。為打通為民服務(wù)的“最后一公里”，公司嚴(yán)肅服務(wù)紀(jì)律，重點(diǎn)做好供水服務(wù)保障工作?？头峋€24小時(shí)值班，對(duì)用戶反映的用水問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行派單處理，相關(guān)承辦部門(mén)對(duì)完成情況及時(shí)反饋，客服熱線對(duì)服務(wù)用戶情況進(jìn)行回訪，做到件件有落實(shí)，事事有回音。
公司全力當(dāng)好城市“水管家”、用戶“水保姆”，落實(shí)落細(xì)各項(xiàng)供水保障措施，確保從“源頭”到“龍頭”全流程安全，筑牢城市供水“生命線”，全力保障夏季安全優(yōu)質(zhì)供水。