12月14日以來，全省出現(xiàn)寒潮、持續(xù)低溫過程，呈現(xiàn)過程溫度低、持續(xù)時(shí)間長、綜合強(qiáng)度較強(qiáng)等特征。為積極應(yīng)對寒潮天氣，蚌埠中環(huán)水務(wù)在前期積極謀劃、強(qiáng)化落實(shí)的基礎(chǔ)上，積極開展供水設(shè)施“回頭看”，各營業(yè)管理分所、管線管理部門、工程部門等積極在全市重點(diǎn)易受凍小區(qū)檢查水表、水箱保溫措施，全力迎戰(zhàn)寒潮，確保群眾用戶用水無憂。

早在10月17日，蚌埠中環(huán)就召開防凍工作啟動會議，拉開了2023年防凍工作的序幕。12月14日召開防凍任務(wù)布置會，對整體工作進(jìn)行安排部署，明確任務(wù)、壓實(shí)責(zé)任，要求各部門全力以赴、各司其職、形成合力開展防凍工作。

提前謀劃早部署。自10月中旬開始，蚌埠中環(huán)各營業(yè)所結(jié)合抄表工作，分區(qū)域、網(wǎng)格化、全覆蓋地對全市70多萬只水表采取防凍措施，做好全市3.6萬個(gè)埋地式水表箱保溫板鋪放工作，對2.2萬個(gè)長廊式樓房管廊井以及貼墻式水表箱進(jìn)行防凍檢查及維護(hù)，及時(shí)修補(bǔ)缺失和破損的保溫設(shè)施。對城市偏遠(yuǎn)易凍高層樓房管廊井內(nèi)分區(qū)域增設(shè)至20個(gè)測溫點(diǎn)，實(shí)時(shí)采集水表管廊井內(nèi)、外溫度及保溫棉內(nèi)溫度等數(shù)據(jù)，隨時(shí)掌握供水設(shè)施的溫度信息，對防凍措施的決策和指揮提供有力依據(jù)。

全面發(fā)動早宣傳。在氣溫進(jìn)入0℃至5℃時(shí)，蚌埠中環(huán)持續(xù)通過微信公眾號和朋友圈、短信、防凍知識小視頻、社區(qū)便民服務(wù)、營業(yè)窗口服務(wù)、社區(qū)業(yè)主群等多種方式向全市用戶宣傳防凍知識。各營業(yè)分所進(jìn)小區(qū)懸掛防凍宣傳條幅100余條，發(fā)放、張貼防凍宣傳單約3萬份，小喇叭宣傳累計(jì)3400人次。

重抓落實(shí)早行動。寒潮來臨時(shí)，蚌埠中環(huán)及時(shí)聯(lián)系物業(yè)建議把電梯自動停泊層調(diào)到頂樓。工程部門和管線管理部門對近年來新建、入住率低的151個(gè)小區(qū)1192棟樓29633個(gè)管廊井進(jìn)行防凍排查。對2023年新建未入住的28個(gè)小區(qū)約7200戶水表進(jìn)行緊急放空。對重點(diǎn)易凍小區(qū)內(nèi)半年水費(fèi)為零的用戶進(jìn)行排查和放空處理。對全市 2000余只市政消火栓、重要輸水干管進(jìn)行巡查。及時(shí)維修受凍供水設(shè)施，防止次生破壞和損失發(fā)生。

截至12月28日氣溫開始回升，共計(jì)15 天，蚌埠中環(huán)在寒潮防凍期間累計(jì)投入3236人次，應(yīng)急搶修隊(duì)伍10支，應(yīng)急處置用戶家中受凍漏水717處、受理用戶來電5538次。搶修市政DN100mm以上口徑管道17處。經(jīng)過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，本次寒潮處置措施合理有效，防凍工作取得良好的階段性成果。

未雨綢繆早規(guī)劃，防寒抗凍暖民心。面對寒潮來襲，蚌埠中環(huán)供水人不畏嚴(yán)寒、不懼風(fēng)雪，以實(shí)際行動彰顯央企擔(dān)當(dāng)，筑牢珠城人民供水最暖防線。